Политика за поверителност

1. Въведение

Добре дошли в Онлайн Асистент BG! Ние сме ангажирани със защитата на вашата лична информация и вашето право на поверителност. Ако имате въпроси или притеснения относно нашата политика или нашите практики по отношение на вашата лична информация, моля, свържете се с нас на [email protected].

Когато посещавате нашия уебсайт (наричан по-долу "Сайтът") и използвате нашите услуги, вие ни поверявате вашата лична информация. Ние приемаме вашата поверителност много сериозно. В тази политика за поверителност се стремим да ви обясним по възможно най-ясния начин каква информация събираме, как я използваме и какви права имате по отношение на нея. Надяваме се да отделите малко време, за да я прочетете внимателно, тъй като е важна.

2. Каква информация събираме?

Ние събираме лична информация, която вие доброволно ни предоставяте, когато се регистрирате за нашите курсове, изразявате интерес към получаване на информация за нас или нашите продукти и услуги, когато участвате в дейности на Сайта или по друг начин се свързвате с нас.

2.1. Лична информация, която ни предоставяте

Личната информация, която събираме, зависи от контекста на вашите взаимодействия с нас и Сайта, изборите, които правите, и продуктите и функциите, които използвате. Личната информация, която събираме, може да включва следното:

• Имена и данни за контакт: Събираме вашето име и фамилия, имейл адрес, телефонен номер и други подобни данни за контакт, когато попълвате нашата форма за заявка или се свързвате с нас.
• Информация за плащане: При закупуване на курс можем да събираме данни, необходими за обработка на вашето плащане, като номер на вашата платежна карта и кода за сигурност, свързан с нея. Цялата информация за плащане се съхранява и обработва от нашите доставчици на платежни услуги.

2.2. Автоматично събирана информация

Ние автоматично събираме определена информация, когато посещавате, използвате или навигирате в Сайта. Тази информация не разкрива вашата конкретна самоличност (като вашето име или информация за контакт), но може да включва информация за устройството и използването, като вашия IP адрес, характеристики на браузъра и устройството, операционна система, езикови предпочитания, препращащи URL адреси, име на устройството, държава, местоположение, информация за това как и кога използвате нашия Сайт и друга техническа информация. Тази информация е предимно необходима за поддържане на сигурността и работата на нашия Сайт, както и за нашите вътрешни аналитични и отчетни цели.

Подобно на много бизнеси, ние също събираме информация чрез "бисквитки" и подобни технологии. Можете да научите повече за това в нашата секция за "бисквитки".

3. Как използваме вашата информация?

Ние използваме личната информация, събрана чрез нашия Сайт, за различни бизнес цели, описани по-долу. Ние обработваме вашата лична информация за тези цели въз основа на нашите законни бизнес интереси, за да сключим или изпълним договор с вас, с вашето съгласие и/или за спазване на нашите законови задължения.

• За предоставяне и улесняване на предоставянето на услуги на потребителя. Можем да използваме вашата информация, за да ви предоставим заявената услуга (например, регистрация за курс).
• За управление на потребителски акаунти. Можем да използваме вашата информация за целите на управлението на вашия акаунт и поддържането му в работно състояние.
• За изпращане на административна информация до вас. Можем да използваме вашата лична информация, за да ви изпращаме информация за продукти, услуги и нови функции и/или информация за промени в нашите условия и политики.
• За защита на нашите Услуги. Можем да използваме вашата информация като част от нашите усилия да поддържаме Сайта сигурен и безопасен (например, за наблюдение и предотвратяване на измами).
• За отговор на запитвания от потребители/предлагане на поддръжка на потребители. Можем да използваме вашата информация, за да отговорим на вашите запитвания и да разрешим всякакви потенциални проблеми, които може да имате с използването на нашите Услуги.
• За изпращане на маркетингови и промоционални съобщения до вас. Ние и/или нашите партньори от трети страни можем да използваме личната информация, която ни изпращате, за нашите маркетингови цели, ако това е в съответствие с вашите маркетингови предпочитания. Можете да се откажете от нашите маркетингови имейли по всяко време (вижте "КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ" по-долу).

4. Ще бъде ли споделяна вашата информация с някого?

Ние можем да обработваме или споделяме данни въз основа на следното правно основание:

• Съгласие: Можем да обработваме вашите данни, ако сте ни дали конкретно съгласие да използваме вашата лична информация за конкретна цел.
• Законни интереси: Можем да обработваме вашите данни, когато това е разумно необходимо за постигане на нашите законни бизнес интереси.
• Изпълнение на договор: Когато сме сключили договор с вас, можем да обработваме вашата лична информация, за да изпълним условията на нашия договор.
• Правни задължения: Можем да разкрием вашата информация, когато сме законово задължени да го направим, за да спазим приложимото законодателство, правителствени искания, съдебно производство, съдебна заповед или правен процес.

По-конкретно, може да се наложи да обработваме вашите данни или да споделяме вашата лична информация в следните ситуации: доставчици, консултанти и други доставчици на услуги от трети страни. Можем да споделяме вашите данни с доставчици от трети страни, доставчици на услуги, изпълнители или агенти, които извършват услуги за нас или от наше име и изискват достъп до такава информация, за да извършат тази работа.

5. "Бисквитки" и други технологии за проследяване

Ние можем да използваме "бисквитки" и подобни технологии за проследяване (като уеб маяци и пиксели) за достъп или съхраняване на информация. Конкретна информация за това как използваме такива технологии и как можете да откажете определени "бисквитки" е изложена в нашето Уведомление за "бисквитки", което е достъпно чрез банера за съгласие за "бисквитки" при първото ви посещение на сайта.

6. Колко дълго съхраняваме вашата информация?

Ние ще съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, изложени в тази политика за поверителност, освен ако по-дълъг период на съхранение не се изисква или разрешава от закона (като данъчни, счетоводни или други законови изисквания). Никоя цел в тази политика няма да изисква от нас да съхраняваме вашата лична информация за повече от 2 години след прекратяване на потребителския акаунт или приключване на предоставянето на услугата.

7. Как пазим вашата информация в безопасност?

Ние сме въвели подходящи технически и организационни мерки за сигурност, предназначени да защитят сигурността на всяка лична информация, която обработваме. Въпреки това, моля, помнете също, че не можем да гарантираме, че самият интернет е 100% сигурен. Въпреки че ще направим всичко възможно, за да защитим вашата лична информация, предаването на лична информация към и от нашия Сайт е на ваш собствен риск. Трябва да осъществявате достъп до услугите само в сигурна среда.

8. Какви са вашите права за поверителност?

В някои региони (като Европейското икономическо пространство) имате определени права съгласно приложимите закони за защита на данните. Те могат да включват правото (i) да поискате достъп и да получите копие от вашата лична информация, (ii) да поискате коригиране или изтриване; (iii) да ограничите обработката на вашата лична информация; и (iv) ако е приложимо, на преносимост на данните. При определени обстоятелства може също да имате право да възразите срещу обработката на вашата лична информация. За да направите такова искане, моля, използвайте данните за контакт, предоставени по-долу.

Ако разчитаме на вашето съгласие за обработка на вашата лична информация, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Моля, имайте предвид обаче, че това няма да засегне законосъобразността на обработката преди нейното оттегляне.

9. Промени в тази политика за поверителност

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Актуализираната версия ще бъде обозначена с актуализирана дата "Последна актуализация" и актуализираната версия ще влезе в сила веднага щом стане достъпна. Ако направим съществени промени в тази политика за поверителност, можем да ви уведомим или чрез видно публикуване на известие за такива промени, или чрез директно изпращане на уведомление. Препоръчваме ви да преглеждате често тази политика за поверителност, за да бъдете информирани как защитаваме вашата информация.

10. Контакт с нас

Ако имате въпроси или коментари относно тази политика, можете да се свържете с нас по имейл на [email protected] или чрез данните за контакт, предоставени на нашата страница за контакти.